Borne facility mangement

Un boitier borne d'appel aux actions personnalisables pour un service sur mesure

La solution Button Hop, le boitier connecté, l'application tablette et l'interface d'administration

Renforcer le service client

Réactivité immédiate, interventions accélérées

Button Hop transforme la gestion des demandes en éliminant les délais de signalement. Fini les appels téléphoniques, les emails perdus ou les déplacements inutiles pour signaler un problème. Un simple appui sur le bouton envoie instantanément une alerte contextualisée - type d'intervention, localisation exacte, niveau d'urgence - directement aux équipes concernées.

Les techniciens interviennent jusqu'à 40% plus vite, réduisant l'impact des pannes et améliorant significativement la satisfaction des occupants. La LED de confirmation offre une tranquillité d'esprit immédiate : chaque demande est bien prise en compte.

Optimisation des ressources et traçabilité totale

Notre solution vous permet de rationaliser l'ensemble de vos processus facility. Grâce aux boutons stratégiquement placés, vous gérez les réassorts de fournitures avant la rupture, planifiez les collectes de déchets au bon moment, et coordonnez les nettoyages avec une précision inédite.

L'intégration avec vos outils existants (GMAO, CMMS, ERP) crée un écosystème connecté où chaque intervention est tracée, mesurée et optimisée. Résultat : jusqu'à 30% de réduction des stocks dormants, des tournées de maintenance optimisées, et une visibilité complète sur l'ensemble des activités.

Une alerte peut également être envoyée au facility manager lorsque les seuils prévus au contrat sont proches d’être dépassés, afin qu’il puisse faire le point sur les tarifs et ne pas se retrouver face à une facture de dépassement sans l’avoir validé au préalable.

Simplicité d'usage, adoption immédiate

La force de Button Hop réside dans son extrême simplicité. Aucune formation complexe nécessaire - il suffit d'appuyer sur le bouton. Cette accessibilité encourage l'adoption par tous les utilisateurs, des techniciens aux occupants des espaces.

Que les boutons soient fixes dans les zones stratégiques ou mobiles sur les chariots d'intervention, ils s'adaptent à votre organisation existante sans perturbation. Vous déployez une solution professionnelle robuste qui parle à tous, créant un environnement de travail plus réactif et mieux connecté, où chaque besoin trouve une réponse instantanée.

Les bénéfices mesurés

✅ Interventions 40% plus rapides
✅ 70% de temps de signalement gagné
✅ Plus de ruptures de stock
✅ 30% de réduction des stocks
✅ Satisfaction clients améliorée
✅ Traçabilité complète assurée

Nous optimisons déjà le facility mangement
de plusieurs sites industriels et tertiaires,
alors pourquoi pas la votre ?

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Cas d’usage pour le facility management

Maintenance préventive et corrective

Problème : signalement lent des pannes, délais d'intervention longs, traçabilité difficile.

Solution : boutons installés près des équipements critiques pour signaler instantanément les dysfonctionnements.

Résultat : réduction de 70% du temps de signalement, interventions 40% plus rapides, historique complet des interventions.
Gestion des fournitures et consommables

Problème : ruptures de stock fréquentes, surstockage par précaution, temps perdu à vérifier les niveaux.

Solution : boutons dans les zones de stockage pour commander automatiquement quand les seuils sont atteints.

Résultat : élimination des ruptures de stock, réduction de 30% des niveaux de stock, gain de 2h/jour en vérifications.
Sécurité et conformité

Problème : signalement tardif des anomalies de sécurité, difficulté à documenter les inspections réglementaires.

Solution : boutons aux points de contrôle pour signaler anomalies ou valider les rondes de sécurité.

Résultat : réponse immédiate aux incidents, traçabilité complète des inspections, conformité réglementaire assurée.
Gestion des déchets et recyclage

Problème : containers pleins non signalés, collectes inefficaces, tri non respecté.

Solution : boutons sur les containers pour alerter quand ils sont pleins ou signaler des problèmes de tri.

Résultat : optimisation des tournées de collecte, réduction des débordements, amélioration du taux de recyclage.
Support aux utilisateurs

Problème : difficulté pour les occupants à signaler des problèmes (climatisation, éclairage, propreté).

Solution : boutons dans les espaces communs pour demander facilement une intervention.

Résultat : satisfaction des occupants améliorée, temps de réponse réduit de 60%, réduction des appels téléphoniques.
Gestion des espaces

Problème : difficulté à connaître l'occupation des salles, réservations non respectées, nettoyage non optimisé.

Solution : boutons à l'entrée des salles pour signaler occupation, besoin de nettoyage ou problèmes.

Résultat : optimisation de l'utilisation des espaces, nettoyage ciblé, réduction des conflits de réservation.